Marketing de servicios : (Registro nro. 425)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00969nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | Administración |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | UPECEN |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20240927091436.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 231005t2009 mx o|||fr|||||||| ||spa|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 978-970-1515-6 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | UPeCEN |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.8 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Lovelock, Christopher H. |
| 245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Marketing de servicios : |
| Resto del título | personal, tecnología y estrategia / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ...[et al] |
| 250 ## - MENCION DE EDICION | |
| Mención de edición | Sexta edición |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México ; |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Pearson Educación ; |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2009. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxii, 672 páginas ; |
| Otras características físicas | il. ; |
| Dimensiones | 27 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye Glosario, Indice alfabético |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Compresión de los mercados, productos y clientes de servicios -- Creación del modelo de servicio -- Administración de la interfase del cliente -- Implementación de estrategias de servicio redituables. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Marketing |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Wirtz, Jochen |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Pineda Ayala, Leticia esther |
| 9 (RLIN) | 89 |
| Término indicativo de función/relación | tr. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Decimal Dewey |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado de daño | No para préstamo | Colección | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha | Fecha del último préstamo | Copia número |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clasificación Decimal Dewey | Administración de Empresas | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Colección general | 01/08/2016 | ADM012252 | 658.8 L93 | ADM012252 | 05/10/2023 | 05/10/2023 | Libros | |||||||
| Clasificación Decimal Dewey | Administración de Empresas | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Colección general | 01/08/2016 | ADM012253 | 1 | 658.8 L93 | ADM012253 | 30/10/2023 | 05/10/2023 | Libros | 09/10/2023 | Ej. 2 | ||||
| Clasificación Decimal Dewey | Administración de Empresas | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Colección general | 01/08/2016 | ADM012254 | 658.8 L93 | ADM012254 | 05/10/2023 | 05/10/2023 | Libros | Ej. 3 | ||||||
| Clasificación Decimal Dewey | Administración de Empresas | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Colección general | 01/08/2016 | ADM012243 | 658.8 L93 | ADM012243 | 05/10/2023 | 05/10/2023 | Libros | Ej. 4 | ||||||
| Clasificación Decimal Dewey | Administración de Empresas | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Colección general | 03/09/2018 | 2018-180139 | 658.8 L93 | BIB180139 | 27/09/2024 | 05/10/2023 | Libros | Ej. 5 | ||||||
| Clasificación Decimal Dewey | Administración de Empresas | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Biblioteca Universidad Peruana Del Centro | Colección general | 03/09/2018 | 2018-180140 | 658.8 L93 | BIB180140 | 27/09/2024 | 05/10/2023 | Libros | Ej. 6 |