Contenidos:Conceptos generales de planeación estratégica -- Introducción -- Concepto de planeación -- Fases de la planeación -- Tipos de planeación -- plan estratégico -- Qué es el plan estrátegico -- Elementos del plan estratégico -- Como se desarrolla el plan estratégico -- Como se presenta el plan estratégico -- plan de mercadotecnia -- Que es el plan de mercadotecnia -- para qué sirve el plan de mercadotecnia - Factores y elementos del plan de mercadotecnia -- An{alisis integradores -- Como se desarrolla el plan de mercadotecnia -- Cómo presentar el plan de mercadotecnia -- Plan de operaciones área de produccion -- Que son las operaciones y qué es la producción -- Interrelación entre los diversos planes en la empresa -- Tipos de empresas en relación con el plan de operaciones producción o servicios -- Factores que intervienen en el proceso de producción -- Definición del plan de operación de producción -- Proceso para desarrollar el plan de producción -- Estructura del plan de producción -- Formulario para desaroollar el plan de producción -- El plan de personal -- Ciclo de vida del trabajador en la empresa -- Qué es el plan de personal - para qué sirve el plan de personal -- Cómo se desarrolla el plan de personal -- plan de finanzas -- Elementos que debe considerar un plan financiero -- .Para que sirve el plan de inanzas -- Como se desarrolla el plan de finanzas -- Plan de informatica.